为进一步提升服务质量，推动残疾人居家托养服务工作深入开展，近日，县残联组建工作专班，对2023年度残疾人居家托养服务项目执行情况开展电话随访和入户抽查，了解服务对象满意度情况。
此次抽查主要采取电话随访实地入户走访的方式，对全县500名残疾人居家托养服务对象按照一定发比例开展抽查。在沭城、南湖等6个街道，共走访服务对象65名，服务工作人员3名。每到一户，残联工作人员都详细询问服务内容、服务时长、服务态度、工作满意度和残疾人及家属的意见建议。对抽查中发现的问题及时以通报的形式反馈服务机构，督促服务机构进一步优化服务，提升服务质量，让残疾人享受到更优质的托养服务。（章杰金）
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