为深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化信访问题源头治理，县委、县政府创新实施信访“三公开三提升”工作机制，以公开接访提升群众温情实感，以公开包案提升化解攻坚实绩，以公开包镇提升协同联动实效，推动从事后处置向源头防控、群众上访向干部下访、被动应对向主动作为转变，切实将信访制度优势转化为社会治理效能，不断增强人民群众获得感幸福感安全感。
3月31日，根据县信访“三公开三提升”工作机制安排，县委书记、县长、沭阳经开区党工委书记王瑞到县社会治安综合治理中心公开接访。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立和践行正确政绩观，坚定不移走好新时代党的群众路线，全心全意维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。
在信访接待室，王瑞耐心倾听群众诉求，认真翻阅信访材料，详细询问事情来龙去脉，细致梳理问题症结，现场会同相关部门研究解决问题的方法和途径。针对群众反映的生活补贴停发、工程款拖欠和农村土地被占用未得到补偿等问题，王瑞要求相关部门和属地依法依规查清事实，切实推动解决问题。对于群众反映的噪音扰民、排污污染等问题，王瑞要求，要按照“急事急办”原则，加大调解和协调力度，确保群众合理诉求得到及时回应、矛盾纠纷得到妥善化解。
王瑞强调，信访是送上门来的群众工作，随机接访更能检验工作作风。要树牢群众观念，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚人心的重要渠道，严格落实信访“三公开三提升”工作机制，变“坐等上门”为“主动下沉”，及时发现和解决群众身边的烦心事、揪心事。要注重源头治理，促进各方有效对接，切实推动矛盾纠纷在基层得到实质性解决，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。要强化责任落实，严格落实首访负责制，对接访确定的事项，要明确时限、跟踪督办、定期回访，形成“受理—办理—反馈—评价”的闭环管理机制。要坚持法治思维，引导群众依法理性反映诉求，同时注重从信访个案中梳理分析共性问题，努力实现“化解一起矛盾、解决一类问题”，不断提升信访工作制度化、规范化、法治化水平，更好维护社会和谐稳定。
县领导李东阳、贺晓峰及有关部门负责同志参加接访。（顾光 蒋涵宇）
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